封面评论丨景区过度商业化频被投诉消费者正对同质的风景失去耐心
封面评论丨景区过度商业化频被投诉消费者正对同质的风景失去耐心
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“进入古镇,到处都是红柳烤肉、臭豆腐、大鱿鱼、奶茶、工艺品铺子,招牌都差不多,建筑样式也大致相同,不同的可能只有明信片上面的地址。”今年暑期有很多旅客投诉景区过度商业化的问题,包括景区内购物场所数量较多、面积较大、经营秩序欠佳;商业街过长,景观质量差,有些存在不明码标价、服务质量差等经营不规范问题;广告较多,影响景区旅游品质……(法治日报)
景区同质化,可说是老生常谈的问题了。而从最近一些年看,这一状况并未有太多改变,如果说有变化,那么也只是趋同化的路径有所调整。比如说,从早些年的仿古化变成了近来的网红化。网红小吃、网红打卡地、网红化的极限项目,“网红化”所主导的浪潮,深度吞噬了个性和地域风情。而与之相伴相随的,当然还有过度商业化。
从今年暑假旅游消费反馈的情况看,所谓“过度商业化”频频被投诉。严格说来,这未免有些没有道理。过度商业化,既不违法也不违法公序良俗,按理来说,是不属于可被投诉的事项的。所以,诸如此类的“投诉”,更应该看成是一种“意见建议”。游客实在是对此忍无可忍,深感上当吃亏,才忍不住吐槽、举报的。
事实上,所谓古镇自古以来就是有商业活动的,只是其更多是小规模的、本地化的。但时至今日,许多大力发展旅游经济的古镇,那点为数不多的“古色古香”“风物人情”,已经完全被购物街一般的商业气息,冲淡得难寻踪迹。廉价的、标准化的工业品,以及随处可见的流行小吃,占据了古镇供应链的主要部分。至于说剩下的“土特产部分”,很多也很可疑,让人提不起兴趣。
当我们带着玫瑰色想象来古镇旅游,其实很容易忽略一个根本性的前提,那就是很多古镇核心的发展逻辑,就是地产经济、收租经济、零售经济。单一的、有限的“本地化景观、文化、物产”,并不足以撑起古镇里的那些店铺与货架,更不足以取得可观的经济回报。当“生意人”而不是“当地人”接管了古镇,最终呈现出的商业景观,所反映的当然是生意人的视野与算计。
过度商业化问题的本质,也许并不是商业化太过头了,而是一种低水平的商业化,一种只知道照搬复制的商业化,一种缺乏个性化、兼容性的商业化,正在引发消费者越来越强烈的反感。
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能称之为古镇,自然有它不可替代的历史沉淀,风土文化、人物传记、建筑特色等等看点,去同质化、展示古镇亮点(看点),方可独树一帜,让游客有值得留恋的地方。
“进入古镇,到处都是红柳烤肉、臭豆腐、大鱿鱼、奶茶、工艺品铺子,招牌都差不多,建筑样式也大致相同,不同的可能只有明信片上面的地址。”今年暑期有很多旅客投诉景区过度商业化的问题,包括景区内购物场所数量较多、面积较大、经营秩序欠佳;商业街过长,景观质量差,有些存在不明码标价、服务质量差等经营不规范问题;广告较多,影响景区旅游品质……(法治日报)景区同质化,可说是老生常谈的问题了。而从最近一些年看,这一状况并未有太多改变,如果说有变化,那么也只是趋同化的路径有所调整。比如说,从早些年的仿古化变成了近来的网红化。网红小吃、网红打卡地、网红化的极限项目,“网红化”所主导的浪潮,深度吞噬了个性和地域风情。而与之相伴相随的,当然还有过度商业化。
从今年暑假旅游消费反馈的情况看,所谓“过度商业化”频频被投诉。严格说来,这未免有些没有道理。过度商业化,既不违法也不违法公序良俗,按理来说,是不属于可被投诉的事项的。所以,诸如此类的“投诉”,更应该看成是一种“意见建议”。游客实在是对此忍无可忍,深感上当吃亏,才忍不住吐槽、举报的。
事实上,所谓古镇自古以来就是有商业活动的,只是其更多是小规模的、本地化的。但时至今日,许多大力发展旅游经济的古镇,那点为数不多的“古色古香”“风物人情”,已经完全被购物街一般的商业气息,冲淡得难寻踪迹。廉价的、标准化的工业品,以及随处可见的流行小吃,占据了古镇供应链的主要部分。至于说剩下的“土特产部分”,很多也很可疑,让人提不起兴趣。
当我们带着玫瑰色想象来古镇旅游,其实很容易忽略一个根本性的前提,那就是很多古镇核心的发展逻辑,就是地产经济、收租经济、零售经济。单一的、有限的“本地化景观、文化、物产”,并不足以撑起古镇里的那些店铺与货架,更不足以取得可观的经济回报。当“生意人”而不是“当地人”接管了古镇,最终呈现出的商业景观,所反映的当然是生意人的视野与算计。
过度商业化问题的本质,也许并不是商业化太过头了,而是一种低水平的商业化,一种只知道照搬复制的商业化,一种缺乏个性化、兼容性的商业化,正在引发消费者越来越强烈的反感。
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能称之为古镇,自然有它不可替代的历史沉淀,风土文化、人物传记、建筑特色等等看点,去同质化、展示古镇亮点(看点),方可独树一帜,让游客有值得留恋的地方。
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